ACCISE IN BOLLETTA: COSA STAI PAGANDO DAVVERO?

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Ci sono numerose accise in bolletta che non sono sufficientemente chiare. La Voice and Services, in linea con Enel Energia, promuove da sempre una grande trasparenza nei costi e nei consumi. Ecco perché vogliamo spiegare ai nostri clienti cosa stanno pagando davvero. Con la legge di stabilità del 2016, è stato decretato che il canone Rai venga addebitato direttamente nella bolletta dell’energia elettrica. Nel 2019, infatti, da gennaio a ottobre la bolletta ha subito dei…

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Utenze condominiali: conosci l’offerta più giusta per te?

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ENEL Energia, e con essa la Voice and Services, eroga dei servizi esplicitamente dedicati alla fascia microbusiness e ad una delle sue parti più complesse: i condomini. Quando il numero delle unità abitative è superiore ad 8, i condomini devono necessariamente nominare un Amministratore che abbia il compito di assolvere a tutte le incombenze relative alle aree comuni: giardino, illuminazione esterna, beghe tra coabitanti… Può essere nominato Amministratore di condominio sia un abitante del lotto…

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Come difendersi dai finti Consulenti

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Le notizie riguardo a truffe ai danni dei consumatori sono, ormai, all’ordine del giorno, specialmente nel mercato della telefonia fissa e dell’energia elettrica. Quotidianamente, nelle grandi città e nei piccoli centri, i consumatori sono bersagliati da telefonate, contatti, e sedicenti agenti che si presentano porta a porta, chiedendo, magari, di vedere una bolletta o di aver accesso alla lettura di un contatore. Il limite tra chi ha intenzioni fraudolente e chi, invece, agisce nella legalità…

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Mercato Libero e Mercato Vincolato: Come è cambiata la Legislatura

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Con il primo decreto approvato in Parlamento il 16 marzo 1999, l’Italia ha avviato il lento processo di liberalizzazione del mercato dell’energia, poi conclusosi -legislativamente- nel 2007. Molti utenti, però, non hanno ancora ben chiaro quale sia questo processo e cosa significa per il consumatore finale. Partiamo col sancire quali siano le differenze sostanziali tra il mercato libero e il mercato vincolato. Il mercato libero, come suggerisce la stessa terminologia, non ha monopoli, bensì si…

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